Do's & Don'ts for Patient Communication

காசநோயாளிகளைத் தொடர்புகொள்ளும்போது செய்யக் கூடியவை மற்றும் கூடாதவை:

செய்ய வேண்டியவை:

• கூர்ந்து கவனித்தல், அழுத்தமான சைகைகள் மற்றும் உணர்வுகளை வெளிப்படுத்துதல்
• நோயாளியுடன் உரையாடலின் இரகசியத்தன்மையை உறுதிப்படுத்துதல்
• நோயாளியுடனான உரையாடலின் போது குறைந்தபட்ச குறுக்கீடுகளை உறுதிபடுத்துதல்
• கட்டுக்கதை மற்றும் தவறான எண்ணங்களை அகற்ற சுவரொட்டிகள், வீடியோக்கள், துண்டு பிரசுரங்கள் போன்ற விழிப்புணர்வு   சாதனங்கள் கிடைக்க உதவிசெய்தல்

செய்யக்கூடாதவை:

• எந்த எதிர்மறையான எண்ணங்களும் வருமாறு பேசக் கூடாது 
• நோயாளிக்கும் உங்களுக்கும் இடையில் சுவர் அல்லது கண்ணாடி எதுவும் இருக்கக்கூடாது
• காசநோயாளியின் நம்பிக்கை மற்றும் இரகசியத்தன்மையை மீறக்கூடாது
• மிரட்டல் அல்லது வற்புறுத்தும் மொழியைப் பயன்படுத்தக் கூடாது.
• காசநோய் ஆபத்தை பெரிதுபடுத்த வேண்டாம்
• காசநோயாளிகளை குறை கூறக்கூடாது.
•  மேலும் அவமானப்படுத்தக் கூடாது.